STOQ アプリ
プライバシーポリシー

STOQ｜AI保存アシスタント（以下「本アプリ」）で、どの情報を、何のために、どこへ渡し、いつまで保管するかをご案内します。

最終改定日：2026年10月7日

1事業者

事業者名: NAYU株式会社（キッチンブランド「STOQ」の運営）
お問い合わせ: support@nayu.work（STOQ サポート窓口）

所在地など、事業者に関する詳細は、お問い合わせいただければ遅滞なく回答します。

STOQ公式ショップ（stoq.jp）でのお買い物に関する個人情報の取扱いは、stoq.jp のプライバシーポリシーをご覧ください。本ページは、本アプリ（app.nayu.site のWeb版、iPhone・iPad版、Android版）に関する取扱いを定めます。

2取得する情報

ご利用の内容によって、取得する情報は異なります。

体験版（ログインなし）でご利用の場合

AIスキャンのために送信された写真（判定のために使い、当社のサーバーには保存しません）
保存リストは、お使いの端末の中だけに保存されます。当社のサーバーには送られません。

オーナー登録・ログインをした場合

ご購入先、注文番号（ギフトの場合はギフトコード）
メールアドレス
購入者名（楽天市場・Amazonのご注文を照合するときのみ入力いただきます。照合のためだけに使い、本アプリのデータベースには保存しません）
LINEユーザーID（LINEアプリ内から登録・ログインした場合のみ）
利用目的への同意の日時、登録の方法（LINE／Web）
製品の保証期間の開始日・終了日（出荷日をもとに算出）

ログイン後、端末とアカウントの管理のために

端末ID（アプリが端末内で自動的に作る、ランダムな識別子）
端末ラベル（ブラウザ・OSの種類を示す文字列の先頭80文字）、端末の登録日時と最終利用日時
ログイン状態を保つためのトークン（サーバー側にはハッシュ値だけを保存。有効期間は180日）

1つのアカウントで使える端末は3台までです。台数の管理と、不正な利用の防止に使います。

保存リスト（ログイン時はクラウドに同期されます）

品名、カテゴリ、保存方法、保存日、期限の目安、量、メモ
撮影した写真を縮小したサムネイル画像（360px四方程度）
AIの判定結果の要約（食材名・鮮度の目安・確からしさ）、使用済みなどの状態、更新日時

AIスキャンの利用記録（ログイン時のみ）

利用日時、画像のデータサイズ、成功／失敗、利用したアカウントと端末。写真そのものは記録しません。費用の管理と不正な利用の防止に使います。

レビュー特典のお申し込み

お申し込みの際に入力いただく、レビューを投稿したショップ、投稿者名、投稿日、メモ。投稿の確認と、AIスキャンの無料期間の延長に使います。

ログイン・登録の試行の記録

不正な利用を防ぐため、試行した日時、ご購入先、注文番号、成功／失敗、接続元IPアドレスをソルト付きで変換したハッシュ値を記録します。接続元IPアドレスそのものは保存しません。

購入履歴・ポイントの表示

オーナー情報の画面を開いたときに、当社の受注管理システムとポイント管理から、登録済みの注文の情報とポイント残高を取り寄せて表示します。これらは本アプリのデータベースには保存しません。

通信にともなって自動的に処理される情報

本アプリの配信・通信には Cloudflare, Inc. のサービスを利用しており、接続時にIPアドレスやブラウザの情報などが処理されます。あわせて、Cloudflare の実行ログ機能を有効にしており、リクエストの日時・URL・応答結果などの実行記録が、Cloudflare 側で短期間（数日程度）保管されます。当社のプログラムが書き出すログには、メールアドレス・注文番号・氏名は含めていません。

お使いの端末の中だけに保存される情報

ログイン用トークン、体験版の保存回数、レシピのお気に入り、表示設定、期限のお知らせ通知の予定（iPhone・Android版）。サーバーには送られません。

本アプリは、位置情報・連絡先・広告ID・音声を取得しません。アクセス解析や広告のSDKも組み込んでいません。写真は、ご自身で撮影または選択した1枚ごとに扱い、写真ライブラリ全体を読み取ることはありません。

3利用目的

オーナー登録、ご購入の確認、ログインと端末の管理
保存リスト、AIスキャン、レシピ、期限のお知らせなど、本アプリの機能の提供
AIスキャンの無料期間の付与・延長（レビュー特典を含む）
製品に関するサポート、保証のご案内、お問い合わせへの対応
特典の承認のお知らせなど、本アプリと製品に関するご案内（ご登録時にご同意いただいた範囲）
不正な利用の防止、安全性の確保、AI機能の費用管理
広告の効果の測定（LINEからオーナー登録された場合に限ります。5をご覧ください）

4AIスキャンと Google Gemini について

AIスキャンでは、撮影・選択した写真を、判定に必要な大きさ（長辺1024px以内）に縮小したうえで、当社のサーバーを経由して Google LLC の生成AI「Gemini API」に送信し、食材名・鮮度の目安・保存方法の提案を受け取ります。

当社は Gemini API の有料プランを利用しています。Google は、有料プランで送信された入力と出力を、Google のモデルの学習には使用しません。
送信した写真は、当社のサーバーには保存しません（ログイン時は、保存リスト用に縮小したサムネイルのみが保存されます）。
AIの提案は目安です。食材の状態をご確認のうえ、ご自身の判断でお使いください。

5外部のサービスへの送信・委託

次の相手方に、記載の範囲で情報が渡ります。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、これ以外の第三者に個人情報を提供しません。

Google LLC（Gemini API）

AIスキャンの写真（縮小後）と、判定のための固定の指示文。目的は食材の判定です。

Cloudflare, Inc.

本アプリの配信、データベース（D1）、画像の配信。2で述べた登録情報、保存リスト、利用記録は、同社のサーバーに保存されます。

当社の受注管理システム

注文番号とメールアドレス（楽天市場・Amazonは購入者名）を、ご注文の確認と購入履歴の表示のために、当社が受注管理に使うシステムで照合します。ポイントの付与・残高の管理にも、アカウントのID（本アプリ内の識別子）とメールアドレスを使います。

LINEヤフー株式会社（LINEログイン）

LINEアプリの中で本アプリを開いたときのみ、LINEのログイン機能で本人のLINEユーザーIDを取得します。LINEアプリの外では、LINEにログインしていない限り、LINEユーザーIDは取得しません。ページの表示のたびに LINE の部品（LIFF SDK）を読み込み、初期化のために LINE のサーバーと通信します。

当社のLINE配信システム、および Meta Platforms, Inc.（広告効果の測定）

LINEアプリの中でオーナー登録をされ、ご購入が確認できた場合（新規の登録時のみ。同じ注文での再登録では送りません）に、LINEユーザーIDを当社のLINE公式アカウントの配信システムに通知します。通知を受けた当社は「オーナー」の目印を付けます。

そのうえで、その方が Meta 広告のクリックを経由して当社LINE公式アカウントを友だち追加した記録がある場合に限り、広告の効果を測るために、Meta へ「オーナー登録が行われた」というイベント（イベント名：OwnerRegistered）を送信します。

送信する項目：広告クリックID（fbclid）から作る識別子、広告クリック時に記録したブラウザの識別子（fbp）・IPアドレス・ブラウザの情報、LINEユーザーIDをハッシュ化した値、イベントの発生時刻
送信しない項目：メールアドレス、氏名、電話番号、注文番号、購入金額、保存リストの内容

広告を経由していない場合、およびLINEにログインしていない状態（ブラウザや iPhone・Android のアプリなど）で登録した場合は、この通知・送信は行われません。

メール・業務連絡

レビュー特典の承認をお知らせするメールを、ご登録のメールアドレス宛に当社のシステムから送ります。また、特典のお申し込みなどの業務連絡を、当社内の連絡ツールに通知します（社内の担当者だけが閲覧します）。

表示のための外部読み込み

ページの表示時に、次のサーバーからフォント・部品・画像を読み込みます。このとき、接続元のIPアドレスなどが各サーバーに送られます。

Google（fonts.googleapis.com ／ fonts.gstatic.com）：フォント
LINE（static.line-scdn.net）：LINEログイン用の部品（LIFF SDK）
Cloudflare R2（当社が管理する公開ストレージ）：レシピ・保存ガイドの画像

外国にある第三者への提供について

前記のうち、次の提供先は外国（アメリカ合衆国）の事業者です。ご利用の内容に応じて、個人データがこれらの事業者に提供され、アメリカ合衆国のサーバー等で取り扱われる場合があります。

Google LLC（Gemini API）
Cloudflare, Inc.（配信・データベース）
Meta Platforms, Inc.（LINEからオーナー登録された場合の広告効果の測定のみ）

提供先の国における個人情報の保護に関する制度

個人情報保護委員会が公表している「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」（アメリカ合衆国）に掲載されています。個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）でご確認いただけます。

提供先が講じている個人情報の保護のための措置

各社の利用規約・データ処理に関する条項にもとづき、通信の暗号化やアクセスの管理などの安全管理措置が講じられています。Google の Gemini API は有料プランを利用しており、送信された入力・出力は Google のモデルの学習には使用されません。

この件についてご不明な点は、support@nayu.work までお問い合わせください。

6保存期間

登録情報・保存リスト・端末情報・利用記録: アカウントを削除されるまで保管します。削除されると、すみやかに消去します（8をご覧ください）。
ログイン状態: 最長180日です。期限を過ぎると、あらためてログインが必要になります。
ログイン・登録の試行の記録、有効期限が過ぎたログイン状態の記録: 不正な利用の防止のために保管します。
アカウント削除後の注文番号の記録: アカウントを削除した後も、注文番号と、AIスキャン無料期間の期限日・レビュー特典の付与済みの記録を、個人とは紐付けない形で保管します（同じ注文で登録し直しても、無料期間や特典を重複して付与しないためです。ギフトコードでご登録の注文は残しません）。メールアドレスや氏名は残しません。
バックアップ: データベースのバックアップは、削除後も一定期間（最長30日程度）残る場合があり、期間の経過とともに消えます。

7安全管理

通信は暗号化（HTTPS）されています。
ログイン用トークンと、接続元IPアドレスは、ハッシュ化して保存します。
情報へのアクセスは、必要な担当者に限ります。

8アカウントの削除・開示・訂正などのご請求

アカウントの削除は、アプリの中から、またはメールでご依頼いただけます。手順と、削除される情報・残る情報は、次のページにまとめています。

アカウント削除のご案内（app.nayu.site/account-delete）

ご自身の情報の開示、訂正、利用の停止などをご希望の場合は、support@nayu.work までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

アプリのアンインストールやログアウトだけでは、当社に保存された情報は削除されません。削除をご希望の場合は、上のページの手順をご利用ください。

9お子さまの情報

本アプリは、製品をご購入された方に向けたサービスです。お子さまを対象としたものではありません。

10改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や本アプリの機能の変更にあわせて改定することがあります。重要な変更は、本ページへの掲載とアプリ内でお知らせします。

11お問い合わせ窓口

NAYU株式会社　STOQ サポート: support@nayu.work

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